开栏语
产业项目是区域经济的“压舱石”，全周期服务则是项目成长的“阳光雨露”。从洽谈签约到投产达效，每一个环节的精细服务，都承载着西安营商环境的温度与招商工作的担当。今年4月，西安市印发了《西安市产业项目筹建全周期服务方案》，树立了“盯着项目干，围着企业转”的服务导向。通过前置服务抢占先机，优化审批打通堵点，灵活验收提升效能，凝聚起市级统筹、部门协同、市区联动的强大合力，着力构建“引进即筹建、拿地即开工、竣工即投产”的高效闭环，推动一流营商环境从理念加速转化为企业可感可及的现实。为集中展示创新实践、分享典型经验、搭建互学互鉴平台，“机遇西安”公众号即日起正式推出【全周期 强引力】专栏。本专栏将聚焦产业服务全链条中的优秀案例与鲜活故事，提炼可复制、可推广的“西安经验”，生动诠释“全程服务、全心护航”的核心理念。让我们共同见证西安营商环境的持续跃升，也期待激发更多关于服务创新与效能提升的思想碰撞与实践探索。
从“纸上蓝图”到“地上热土”的“西安速度”广州数字科技（西安）产业园项目
西安高新区丝路科学城上市企业园内，总投资约12亿元、占地77亩的广州数字科技（西安）产业园项目正加速建设。该项目由广州数字科技集团旗下的西安广数科技有限公司牵头，携手广电运通、海格通信、广电计量、广哈通信四家A股上市公司组团投资、联合建设，聚焦人工智能、低空经济等前沿领域。在西安高新区“引导员+辅导员”全周期服务机制的全程护航下，项目跨越一个个关键节点，稳步高效推进，成为高新区精准落实《西安市产业项目筹建全周期服务方案》、优化营商环境的又一实践典范。
“双员”机制破局
作为五家企业组团投资的“联合舰队”项目，广州数字科技（西安）产业园面临着前所未有的推进挑战：五方主体需统一意见，报批报建流程环环相扣；项目团队初来乍到，对本地政策、审批流程尚不熟悉，极易出现流程卡顿。为破解这一难题，西安高新区投资服务局创新推出“引导员”+“辅导员”双员服务模式，联合丝路科学城发展中心等部门，为项目织密服务网络，确保服务不断档、企业不迷茫。“引导员”化身项目“全程管家”，从入区洽谈阶段便深度介入，梳理从选址、供地到开工的完整路径图，主动协调自然资源、住建等多部门破解堵点——仅用15天便完成项目东侧独立人行出入口的方案研判与施工安排，有效实现了人车分流，为日后高效运营奠定了基础。“辅导员”则以“技术顾问”身份，由各审批部门业务骨干担任，聚焦审前辅导：提前预审建筑设计方案，指导企业一次性完善优化，避免反复修改；办理施工许可时推行容缺受理，清晰列明材料清单，大幅提升审批效率。
服务有温度
“双员”服务的核心，不仅在于流程加速，更在于对企业需求的细致关照。了解到项目核心高管多来自外地、住宿不便，“引导员”迅速协调15套拎包入住人才公寓，用“温度”解除企业后顾之忧。在机制护航下，项目较常规流程节省近四个月时间，企业负责人感慨：“有问题随时能找到人，有困难立刻有回响，这份‘陪伴式’服务让我们投资信心十足。”此次成功实践，是西安高新区“放管服”改革的缩影，实现了从“企业跑腿”到“服务上门”、从“串联审批”到“并联推进”的理念转变。如今，这座数字经济创新策源地正加速成型，西安高新区也将持续完善并推广“双员”机制，让更多优质项目“引得进、落得下、建得快、发展好”，以基层实践为全市产业高质量发展注入创新智慧，让“速度”与“温度”惠及更多市场主体。
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